Algemene Voorwaarden DIJK DS

Versie: 2026-01  Geldig vanaf: 1 januari 2026

Inleiding

DIJK DS adviseert en ondersteunt op het gebied van management en bedrijfsvoering, waaronder verandermanagement, business development en procesoptimalisatie. Naast vervulling van interim management helpen wij klanten door het faciliteren van kickstarts, verbinden van initiatieven, organisatie van samenwerking en training op alle niveaus gericht op de zelfstandige uitvoering door opdrachtgevers, teams en organisaties. Deze algemene voorwaarden bevorderen rechtszekerheid en duidelijkheid voor, tijdens en na samenwerking.

Bedrijfsgegevens

• Bedrijfsnaam: DIJK DS
• KVK-nummer: 78270553
• Hoofdvestiging: Saloméstraat 176, 3816 HD te Amersfoort
• Vestigingsnummer: 000045912149
• Vertegenwoordiger: dhr. S.E. Dijkstra

Artikel 1: Toepassingsbereik

Deze voorwaarden gelden voor alle aanbiedingen en overeenkomsten tussen DIJK DS en u als Opdrachtgever. Door onze offerte aan te nemen, accepteert u deze voorwaarden. Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, prevaleren deze voorwaarden boven eventuele inkoopvoorwaarden van Opdrachtgever.

Artikel 2: Projecttypen en werkwijze

Bij interimprojecten levert DIJK DS expertise en inzet binnen kaders van Opdrachtgever. Bij pakketprojecten neemt DIJK DS de regie en werkt toe naar vooraf afgesproken deliverables.

Artikel 3: Aanbod en overeenkomst

Onze aanbiedingen zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig. Zij gelden enkel mits u deze schriftelijk accepteert. Aanbiedingen kunnen een administratieve vergissing bevatten, DIJK DS is daar niet aan gebonden. Alle prijzen zijn exclusief BTW.

De overeenkomst komt tot stand door uw acceptatie van de offerte gevolgd door onze schriftelijke opdrachtbevestiging. DIJK DS en Opdrachtgever stellen samen SMART-gedefinieerde deliverables en mijlpalen vast om verwachtingen af te stemmen.

Artikel 4: Scope en wijzigingen

DIJK DS voert de in de opdrachtbevestiging afgesproken werkzaamheden uit volgens professionele vakstandaarden.

Wijzigingen op deliverables of scope die buiten het originele aanbod vallen, worden aangemerkt als meerwerk. Dit moet schriftelijk afgesproken en getaxeerd worden voordat DIJK DS dit uitvoert. Wijzigingen kunnen gevolgen hebben voor termijn en kosten.

Opdrachtgever is verantwoordelijk voor tijdige, juiste en volledige informatievoorziening en actieve medewerking van betrokken medewerkers zoals het tijdig beschikbaar stellen van documenten, aanwezigheid bij afgesproken overleggen, en toegang tot relevante systemen. Bij vertraging of onjuiste gegevens mag DIJK DS extra kosten doorbelasten en/of de overeenkomst verlengen.

Artikel 5: Tarieving en betaling

Pakketprojecten

• Vaste totaalprijs in offerte
• 50% voorschot bij aanvang (bij totalen boven €5.000)
• 50% facturering na oplevering (bij totalen boven €5.000)  

Interimprojecten  

• Dagtarief in offerte
• Maandelijkse facturering

Betaling dient middels bankoverschrijving op door DIJK DS aangegeven bankrekening te geschieden binnen 14 dagen (wettelijk uiterlijk 30 dagen) na facturatie. Bezwaren schorten betaling niet op. 

Bij achterstand van betaling:

• Opdrachtgever is wettelijke (handels)rente verschuldigd.
• DIJK DS kan incassobureaus inschakelen op kosten van Opdrachtgever.
• Openstaande vorderingen worden onmiddellijk opeisbaar.
• Verdere werkzaamheden mogen door DIJK DS worden opgeschort.

Artikel 6: Annulering en beëindiging

Pakketprojecten
Bij annulering betaalt Opdrachtgever:

• Meer dan 14 dagen voor aanvang: 25% van pakketprijs
• Binnen 14 dagen voor aanvang: 50% van pakketprijs
• Na aanvang: 100% van pakketprijs (minus betaald voorschot)

Interimprojecten
Beide partijen kunnen beëindigen met minimaal 2 weken opzegtermijn. Betaling geschiedt voor daadwerkelijke inzet tot einddatum tegen overeengekomen dagtarief.

Ontbinding
Bij ernstige wanprestatie van Opdrachtgever (niet betalen, gebrek aan medewerking, contractschending) mag DIJK DS direct ontbinden. Opdrachtgever betaalt gemaakte kosten en schade. Bij faillissement, surseance van betaling of schuldsanering van Opdrachtgever mag DIJK DS direct beëindigen. Alle vorderingen zijn onmiddellijk opeisbaar.

Artikel 7: Intellectueel eigendom en hergebruik

Gebruiksrechten
Opdrachtgever mag geleverde deliverables gebruiken, aanpassen en intern toepassen. Methodes, tools, frameworks en werkvormen blijven eigendom van DIJK DS en mogen bij andere Opdrachtgevers gebruikt worden.

Referenties
DIJK DS vraagt voorafgaand toestemming voor gebruik als referentie of casestudy. Vertrouwelijke en persoonsgegevens worden geanonimiseerd.

Vertrouwelijkheid
DIJK DS behandelt informatie discreet en verstrekt deze niet aan derden, tenzij noodzakelijk voor uitvoering of wettelijk verplicht. Voor bijzondere vertrouwelijkheid kunnen partijen een NDA afspreken.

Artikel 8: Kwaliteit en tevredenheid

Standaard
DIJK DS voert werkzaamheden uit conform professionele standaarden en opdrachtbevestiging. Bij tekortkoming meldt Opdrachtgever dit binnen 14 dagen; DIJK DS herstelt dit.

Interim vs. pakket
Bij pakketprojecten garandeert DIJK DS het leveren van overeengekomen deliverables. Bij interimprojecten geldt best-effort inspanning; concrete resultaten kunnen niet worden gegarandeerd.

Artikel 9: Aansprakelijkheid

DIJK DS is aansprakelijk voor directe schade tot maximaal het bedrag dat de beroepsaansprakelijkheidsverzekering uitkeert, met een maximum van het factuurbedrag van de opdracht. Indirecte schade (zoals gederfde winst of bedrijfsstagnatie) is uitgesloten. Aansprakelijkheid geldt alleen na schriftelijke ingebrekestelling met 14 dagen hersteltermijn.

Artikel 10: Overmacht

Onvoorziene omstandigheden (pandemie, natuurramp, cyberaanval, etc.) ontslaat DIJK DS van verplichtingen. DIJK DS schort diensten op en levert zodra mogelijk. Wanneer overmacht langer dan 30 dagen duurt, mag zowel DIJK DS als Opdrachtgever opzeggen zonder schadevergoeding. 

Artikel 11: Recht en geschillen

Op deze voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Bij geschillen geldt::

1. DIJK DS en Opdrachtgever pogen eerst samen tot een oplossing te komen.
2. Lukt dat niet binnen 30 dagen zelfstandig of met inzet van mediation? Dan is een gang naar de rechter (Utrecht) noodzakelijk.
3. Gerechtelijke en incassokosten zijn voor rekening van de in het ongelijk gestelde partij.

Artikel 12: Slotbepalingen

• DIJK DS mag voorwaarden wijzigen, geldig is versie bij sluiten overeenkomst.
• Bij ongeldige bepaling: overige bepalingen blijven gelden en partijen zoeken een geldige vervanging.
• Opdrachtgever mag rechten/plichten niet overdragen zonder akkoord van DIJK DS.
• Afwijkingen alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.

Deze voorwaarden creëren rechtszekerheid en vormen de basis voor succesvolle samenwerking. Hebt u vragen? Neem contact op via info@dijkds.nl.